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Revisión de seguros de automóviles de USAA (2023)

Las tarifas de seguro de automóvil de USAA son aproximadamente un 33,66% más bajas en los 50 estados, pero la membresía es exclusiva para el personal militar y sus familias. Entre las tarifas bajas y el excelente servicio al cliente, no es de extrañar que USAA sea una de las compañías de seguros mejor calificadas en los EE. UU. Una sólida lista de descuentos en seguros de automóviles de USAA puede ayudarlo a ahorrar aún más dinero.

Detalles de la compañía

Dirección: 9800 Fredericksburg Road
Ciudad: San Antonio
Estado: Texas
Código Postal: 78288
Número de teléfono: 1-800-531-8722
Sitio web: www.usaa.com
Año de fundación: 1922
AM mejor calificación: A ++








Calificación de la empresa

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( 1 opinión)

El seguro de automóvil de USAA está altamente calificado y es uno de los más baratos del país, lo que le valió el rango de una de las mejores compañías de seguros de automóvil que existen.

Durante casi un siglo, el seguro de automóviles de United Services, más conocido como USAA, se ha calificado a sí mismo como el principal proveedor de la comunidad militar.

Con palabras como “servicio”, “lealtad”, “honestidad” e “integridad” que se muestran de manera destacada en su sitio web, USAA afirma traer los atributos más honorables de las fuerzas armadas a su servicio diario.

Tampoco está de más que el seguro de la United Services Automobile Association gane continuamente elogios impresionantes, como ser nombrada la “Compañía de seguros con mayor reputación en los Estados Unidos” o tener uno de los “Mejor servicio al cliente” en la industria de seguros estadounidense.

Dejando a un lado el reconocimiento, los conductores quieren saber si la compañía de seguros de automóviles de USAA se ubica entre los principales competidores para sus necesidades de seguros de automóviles, y eso incluye opciones de cobertura básica, tarifas y mucho más.

Y aunque encontrar información confiable sobre USAA puede parecer intimidante, no tiene por qué serlo. Puede encontrar todo lo que necesita saber sobre USAA, y algo más, aquí mismo en esta guía completa.

Pero antes de que asuma que solo brindamos información general que no se aplicará a usted, piénselo nuevamente. Tenemos de todo, desde tarifas de estado a estado, comparaciones de empresa a empresa y una mirada en profundidad a los descuentos de USAA.

¿Línea de fondo? Comenzar es tan simple como desplazarse hacia abajo para ver todos los detalles que necesita saber.

Puede comparar cotizaciones con las tarifas de su seguro de automóvil de USAA ahora ingresando su código postal en nuestra herramienta gratuita de comparación de seguros de automóvil.

Ahora es el momento de poner las llaves en el motor y ponerse en marcha con nuestro primer tema: cómo USAA se ubica entre algunas de las organizaciones más respetadas del mundo y por qué es uno de los mejores proveedores de seguros para hogares con varios vehículos .

Tabla de Contenidos mostrar

¿Cuáles son las tarifas de seguro de automóvil de USAA?

La cantidad que termina pagando un conductor depende de una variedad de factores, y USAA comparte con franqueza los factores que afectan las tarifas del seguro de automóvil . Esto incluye:

  • Edad del conductor
  • Historial del conductor
  • Marca y modelo de su vehículo
  • Donde vives
  • La cantidad de millas que colocaste en tu auto

¿Las buenas noticias? Estamos echando un vistazo a los beneficios y tarifas de seguros de automóviles de USAA en cada una de estas áreas y más, para que no tenga que buscar.

Al recopilar datos de Quadrant, no solo le proporcionamos tarifas, sino que también le brindamos un análisis punto por punto.

¿Cuál es la disponibilidad del seguro de automóvil de USAA?

Lo primero es lo primero: es posible que se pregunte si USAA está disponible donde vive. Suponiendo que cumpla con los requisitos de elegibilidad, la membresía de USAA está disponible para conductores en los 50 estados, Washington DC y en algunas ubicaciones internacionales.

¿Cuáles son las tarifas de seguro de automóvil de USAA por estado?

Queríamos saber cómo se comparan las tasas de USAA con los promedios estatales: ¿son más altas, más bajas o casi iguales?

Buscamos e identificamos rápidamente una tendencia impresionante: cuando los datos están disponibles, vimos que las tasas promedio de USAA caen constantemente por debajo del promedio estatal.

Tasas de seguro de automóvil promedio de USAA por estado

Expresar Tasa promedio anual Cantidad mayor / menor
que el promedio estatal
Porcentaje más alto / más bajo
que el promedio estatal
Alaska $ 2.454,21 – $ 967,31 -28,27%
Alabama $ 2,124.09 – $ 1.442,87 -40,45%
Arkansas $ 2,171.06 – $ 1.953,92 -47,37%
Arizona $ 3.084,29 – 686,68 $ -18,21%
California $ 2.693,87 – $ 995.06 -26,97%
Colorado $ 3.338,87 – $ 537.52 -13,87%
Connecticut $ 3,190.00 – $ 1,428.92 -30,94%
Distrito de Columbia $ 2.580,44 – $ 1.858,80 -41,87%
Delaware $ 2,325.98 – $ 3.660,34 -61,15%
Florida $ 2.850,41 – $ 1.830,05 -39,10%
Georgia $ 3,157.46 – $ 1.809,37 -36,43%
Hawai $ 1,189.35 – $ 1.366,29 -53,46%
Iowa $ 1.852,57 – $ 1,128.71 -37,86%
Idaho $ 1.877,61 – $ 1,101.48 -36,97%
Illinois $ 2,770.21 – $ 535.28 -16,19%
Indiana $ 1,630.86 – $ 1,784.11 -52,24%
Kansas $ 2,382.61 – $ 897.02 -27,35%
Kentucky $ 2.897,89 – 2.297,51 $ -44,22%
Luisiana $ 4.353,12 – $ 1.358,23 -23,78%
Maine $ 1.930,79 – $ 1.022,49 -34,62%
Maryland $ 2,744.14 – $ 1.838,56 -40,12%
Massachusetts $ 1,458.99 – $ 1,219.86 -45,54%
Michigan $ 3,620.00 – $ 6,878.64 -65,52%
Minnesota $ 2.861,60 – $ 1,541.65 -35,01%
Misuri $ 2.525,78 – $ 803.15 -24,13%
Misisipí $ 2.056,13 – $ 1.608,44 -43,89%
Montana $ 2.031,89 – $ 1.188,96 -36,91%
Carolina del Norte NA en el estado
Dakota del Norte $ 2,006.80 – $ 2,159.04 -51,83%
Nebraska $ 2,330.78 – $ 952.90 -29,02%
New Hampshire $ 1,906.96 – $ 1.244,81 -39,50%
New Jersey NA en el estado
Nuevo Mexico 2.296,77 $ – $ 1.166,87 -33,69%
Nevada $ 3,069.07 – $ 1,792.64 -36,87%
Nueva York $ 3,761.69 – $ 528,20 -12,31%
Ohio $ 1,478.46 – $ 1,231.25 -45,44%
Oklahoma $ 3,174.15 – $ 968,17 -23,37%
Oregón $ 2.587,15 – $ 880,62 -25,39%
Pensilvania $ 1,793.37 – $ 2.241,13 -55,55%
Rhode Island $ 4.323,98 – $ 679,38 -13,58%
Carolina del Sur $ 3.424,77 – $ 356,37 -9,42%
Dakota del Sur NA en el estado
Tennesse $ 2,739.28 – $ 921,61 -25,17%
Texas $ 2.487,89 – $ 1,555.39 -38,47%
Utah $ 2.491,10 – $ 1,120.79 -31,03%
Virginia $ 1.858,38 – 499,49 $ -21,18%
Vermont $ 1.903,55 – $ 1.330,58 -41,14%
Washington $ 2,262.16 – $ 797.16 -26,06%
Virginia del Oeste $ 1.984,62 – $ 610,74 -23,53%
Wisconsin $ 2,975.74 – $ 630,33 -17,48%
Wyoming $ 2.779,53 – 420,55 $ -13,14%
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Al observar el costo de las tarifas en todo el país, encontramos que los conductores de USAA en una docena de estados pagan menos de $ 2,000 al año. Las tarifas más bajas se pueden encontrar en Hawái, con un promedio de poco menos de $ 1,200.

¿En cuanto a dónde los conductores de USAA están experimentando algunos de los mayores ahorros en comparación con el promedio estatal? Eso sería en Michigan, donde la tasa promedio de USAA es $ 6,878.64 menos que el promedio estatal.

¿Cómo se comparan las tarifas de USAA entre las 10 principales empresas?

Quizás también se pregunte qué tan asequible se compara el seguro de automóvil de USAA entre las mejores compañías de seguros de automóvil en los EE. UU. En comparación con otras compañías de seguros de automóvil, USAA ocupa el primer lugar entre los mejores proveedores de seguros para veteranos y personal militar .

Aquí, podemos ver que la historia es simple: USAA tiene las tasas estatales promedio más bajas entre las grandes aseguradoras como State Farm, Nationwide, GEICO y Liberty Mutual. De hecho, USAA es la única empresa en esta lista con una tasa promedio en el rango de los dos mil dólares ($ 2,537.00). Las siguientes tarifas más bajas se pueden encontrar con GEICO, con un promedio de poco más de $ 3,200.

¿Cuáles son las tasas de seguro de automóvil promedio de USAA para hombres y mujeres?

El hecho de que las tarifas de los seguros de automóvil pueden variar entre hombres y mujeres es un hecho bastante conocido. Y de acuerdo con el Instituto de Información de Seguros , las mujeres a menudo tienden a obtener la mejor parte del trato. Los expertos dicen,

“Estadísticamente, las mujeres tienden a sufrir menos accidentes, tienen menos accidentes de conductores bajo la influencia (DUI) y, lo más importante, tienen accidentes menos graves que los hombres. Por lo tanto, en igualdad de condiciones, las mujeres suelen pagar menos por el seguro de automóvil que sus homólogos masculinos “.

Entonces, por supuesto, queríamos saber si las tasas de USAA eran consistentes con esta línea de pensamiento. ¿La respuesta? No necesariamente. Consulte las tarifas anuales de seguro de automóvil con USAA según el estado civil, el sexo y la edad a continuación.

  • Mujer casada de 35 años: $ 1,551.43
  • Hombre casado de 35 años: $ 1,540.32
  • Mujer casada de 60 años: $ 1,449.85
  • Hombre casado de 60 años: $ 1,448.98
  • Mujer soltera de 17 años: $ 4.807,54
  • Varón soltero de 17 años: $ 5,385.61
  • Mujer soltera de 25 años: $ 1,988.52
  • Hombre soltero de 25 años: $ 2,126.14

Para los conductores de USAA, lo que realmente se reduce a la edad y el estado civil. Estar casado puede ahorrarles a los conductores una cantidad significativa de dinero, especialmente porque USAA es uno de los mejores proveedores de seguros para parejas casadas . Al comparar las tarifas entre las personas casadas de 35 años y las personas casadas de 60 años, las mujeres conductoras en realidad pagan más, pero la diferencia está en dólares.

Sin embargo, al observar a los solteros de 17 años y a los solteros de 25, las diferencias se vuelven más pronunciadas, y los hombres pagan más en cada categoría.

¿Cuáles son las tarifas promedio de seguro de automóvil de USAA por marca y modelo de vehículo?

El tipo de automóvil que conduce también puede afectar su tarifa. Según el Insurance Information Institute, algunos factores contribuyentes incluirán el costo de su automóvil, la probabilidad de robo, el costo de las reparaciones, el tamaño del motor y su historial de seguridad.

Comparamos las tarifas de USAA en seis autos populares de diferentes tamaños, motores y costos.

Tarifas promedio anuales de seguro de automóvil de USAA por marca y modelo
Marca y modelo del vehículo Tasa promedio anual de seguro de automóvil
Ford F-150 2015:
Lariat SuperCab con
cama 2WD de 6.5 pies y V6 de 2.7L
$ 2.551,56
Honda Civic Sedan 2015:
LX con 2.0L 4cyl y CVT
$ 2.409,67
2015 Toyota RAV4: XLE $ 2.454,58
Ford F-150 2018:
Lariat SuperCab con
cama de 2WD de 6.5 pies y V6 de 2.7L
$ 2.855,69
Honda Civic Sedan 2018:
LX con 2.0L 4cyl y CVT
$ 2,422.66
2018 Toyota RAV4: XLE $ 2.529,63
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En este grupo específico de vehículos, los conductores de USAA con Ford F-150 2018 están pagando las tarifas más altas con poco más de $ 2,800. El automóvil asociado con las tarifas más bajas en esta lista es el Honda Civic Sedan 2015, con poco más de $ 2,400.

¿Cuáles son las tarifas promedio de viaje diario de USAA?

¿Y tu viaje diario al trabajo? ¿Eso tiene alguna relación con las tarifas de USAA?

Resulta, muy poco. Eche un vistazo a esta tabla para ver cómo afecta su viaje diario a las tarifas de su seguro de automóvil.

Tarifas promedio anuales de seguro de automóvil de EE. UU. Por viaje diario
Distancia de viaje Tasa promedio anual de seguro de automóvil
Viaje diario de 10 millas /
6,000 kilometraje anual
$ 2.482,69
Desplazamiento diario de 25 millas /
12.000 kilometraje anual.
$ 2.591,91
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Como ilustra la tabla anterior, la diferencia entre un viaje diario de 10 millas y 25 millas es de aproximadamente $ 110 al año.

¿Cuáles son las tasas promedio de USAA por nivel de cobertura?

Es realmente muy simple: más cobertura, más dinero. Al menos ese es el caso de los conductores de USAA. Comparamos las tasas entre aquellos con cobertura baja, media y alta:

Tasa promedio anual de seguro de automóvil de USAA por nivel de cobertura
Nivel de cobertura Tasa promedio anual de seguro de automóvil
Elevado $ 2.667,92
Medio $ 2.539,87
Bajo $ 2.404,11
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Al observar los datos, podemos deducir que:

  • Los conductores de USAA con cobertura alta pagan alrededor de $ 128 más que aquellos con cobertura media.
  • Los conductores con cobertura media pagan alrededor de $ 135 más que aquellos con cobertura baja.
  • ¿En cuanto a la diferencia entre cobertura alta y cobertura baja? Eso es alrededor de $ 263.

Una mayor cobertura significa más tranquilidad para usted y menos gastos de bolsillo.

¿Cuáles son las tasas promedio de USAA por historial crediticio?

Comprar casas, conseguir préstamos e incluso solicitar trabajo.

Sin lugar a dudas, su puntaje crediticio puede tener un impacto dramático en muchas áreas de su vida financiera, incluidas las tarifas de su seguro de automóvil.

Entonces, ¿qué significa tener un crédito bueno, regular o pobre para los miembros de USAA?

Tasa promedio anual de seguro de automóvil de EE. UU. Por historial crediticio
Historial de crédito Tasa promedio anual de seguro de automóvil
Bien $ 1.821,20
Justo $ 2,219.83
Pobre $ 3.690,73
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Para los conductores con mal crédito, las tasas son significativamente más altas que sus contrapartes con mejores puntajes. De hecho, los conductores de USAA con mal crédito están pagando aproximadamente el doble de lo que pagan los conductores con buen crédito, casi $ 3,7000.

¿Cuáles son las tarifas promedio de USAA por historial de manejo?

Accidentes, DUI e infracciones de tránsito: cualquiera de estos incidentes puede hacer que sus tarifas aumenten y, en algunos casos, de manera muy dramática.

Tomamos las tarifas de USAA entre los conductores con los siguientes registros:

Tasa de seguro de automóvil anual promedio de EE. UU. Según el historial de conducción
Registro de conducción Tasa promedio anual de seguro de automóvil
Limpio $ 1.933,68
Con 1 infracción de exceso de velocidad $ 2,193.25
Con 1 accidente $ 2.516,24
Con 1 DUI $ 3,506.03
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Al mirar esta tabla, es obvio que cualquier infracción puede llevar a un aumento en sus tarifas de USAA.

Pero el impacto más dramático se puede encontrar en tener un DUI, con un aumento significativo de más de $ 1,500 en las tarifas en comparación con los conductores con antecedentes limpios.

¿Necesito cobertura de seguro de auto de USAA?

La simple verdad para cualquier conductor es que las opciones de cobertura lo son todo. Y no se trata solo de los requisitos mínimos de su estado, se trata de asegurarse de tener todas las coberturas que necesita para estar tranquilo.

¿Qué son las coberturas básicas de USAA?

Estas son las opciones básicas de cobertura de automóviles de USAA:

  • Seguro a todo riesgo : paga los daños a su automóvil como resultado de incidentes inesperados fuera de una colisión o vuelco. Esto incluye robo, incendio, vandalismo y daños causados ​​por el clima.
  • Seguro de colisión : paga los daños causados ​​a su automóvil como resultado de una colisión o vuelco, independientemente de quién haya tenido la culpa.
  • Responsabilidad: cubre lesiones corporales o daños a la propiedad causados ​​a otras personas como resultado de un accidente que usted causó.
  • Protección contra lesiones personales (PIP) : ayuda a pagar los gastos médicos, los costos del funeral, la discapacidad y la pérdida de ingresos de usted o sus pasajeros como resultado de un accidente, independientemente de quién tuvo la culpa. Esto también satisface los requisitos de los estados “sin culpa”.
  • Cobertura de beneficios extendidos – Según USAA: “Brinda beneficios por discapacidad a los asalariados y servicios esenciales, además de un beneficio por fallecimiento específico. Esta cobertura se puede llevar a cabo solo cuando también se lleva a cabo la cobertura de pagos médicos. La cobertura varía según la ubicación. Consulte la política para obtener más detalles “.
  • Cobertura de lesiones corporales para automovilistas sin seguro o con seguro insuficiente : paga por las lesiones sufridas por usted y sus pasajeros como resultado de un accidente causado por un conductor que no tiene seguro, tiene cobertura insuficiente o es un conductor que se da a la fuga
  • Cobertura de daños a la propiedad de automovilistas sin seguro o con seguro insuficiente : paga los daños a su vehículo si sufre un accidente causado por un conductor que no tiene seguro o una cobertura insuficiente. En la mayoría de los estados, también se incluyen los daños causados ​​por un conductor que se da a la fuga. 

What are USAA additional coverages?

USAA also offers these additional options:

  • Roadside Assistance —This goes toward the cost to tow or repair your car if you’re stranded and your car won’t start. It also includes services to unlock your car, get gas delivered, or change a tire.
  • Rental Reimbursement — This pays the cost of a rental car (up to the class you choose) while your car is being repaired due to a covered insurance claim.
  • Accident Forgiveness — If you’ve remained accident-free for five years, this ensures your rate doesn’t go up if you have one at-fault accident.

These are extra coverages you might consider based on your needs.

What are USAA auto insurance discounts?

Conductores seguros, vehículos nuevos y conductores jóvenes. USAA ofrece una variedad de descuentos atractivos para conductores de todos los ámbitos de la vida.

Armamos una tabla que muestra los descuentos que ofrece USAA y, cuando están disponibles, el monto y los términos. Es importante tener en cuenta que los descuentos en el seguro de automóvil pueden variar de un estado a otro y de un conductor a otro. Asegúrese de revisar su política y hablar con un representante.

Esta tabla muestra la lista de descuentos del seguro de automóvil de USAA.

Descuentos en seguros de automóviles en USAA

Descuento Importe de descuento Información adicional
Frenos antibloqueo
Anti-robo
Reclamar gratis 12 “Descuento por conductor premier”
4% -12% dependiendo del historial de conducción
12% es por accidente y sin infracciones durante 5 años
* Se aplica un descuento por conductor seguro / sin reclamos
No disponible en HI
Luces de circulación diurna
Conductor defensivo 3 El descuento dura 3 años
Estudiante distante Etiquetado como “no operador”
, no pagará por ese conductor hasta que esté en casa para usar el automóvil.
Educación del conductor 3 “Capacitación
para conductores ” para conductores menores de 21 años,
el descuento dura hasta que cumplen 21 años,
no disponible en:
HI, NC y NY
Dispositivo de conducción / aplicación 5 El
vehículo DriveSync debe ser del ’96 o más reciente
Disponible en: AZ, ID, TX, VA y WA
Firma anticipada 12 Descuento por compra anticipada
Legado familiar 10 Requisitos: –
menor de 25 años – haber estado
asegurado en la póliza de los padres durante al menos 3 años –
historial de conducción limpio
Garajes / Almacenamiento 90
Buen estudiante 3 3.0 o superior
El descuento dura 3 años
No disponible en:
HI, NC y NY
Bajo kilometraje
Lealtad
Casado
Militar
Garajes militares 15 Descuento de cobertura integral;
no disponible en NY
Políticas múltiples
Varios vehículos
Vehículo más nuevo 12 3 años = 4%
2 años = 8%
0-1 año = 12% El
descuento de
no más de 3 años
disminuye a medida que el automóvil envejece
No disponible en NY
Operador ocasional Descuento basado en
el historial de conducción individual del operador
Documentos sin papel
Facturación automática / electrónica 3
Restricción pasiva
Conductor seguro 12 “Descuento por conductor premier”
4% -12% según el historial de conducción
12% es por accidente y sin infracciones durante 5 años
* Se aplica un descuento por conductor seguro / sin reclamos
No disponible en HI
Conductor mayor
Recuperación de vehículos
Aguafuerte VIN
Joven conductor $ 75 “Licencia automática +”
Dispositivo enchufable para automóvil
para
vehículos de 15-19 años ’96 o más nuevo
Tarjeta de regalo de $ 25 por registrarse
al completar el programa de 100 horas:
$ 50-oro
$ 20-plata
$ 5-bronce
según el comportamiento de conducción
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USAA también ofrece SafePilot, una aplicación de conducción basada en el uso donde los conductores pueden recibir descuentos por prácticas de conducción seguras. Esta aplicación basada en el uso ha convertido a USAA en uno de los mejores proveedores de seguros para teletrabajadores . El descuento por conductor principal de USAA también está disponible para conductores que pasen cinco años sin accidentes.

USAA: ¿Qué destaca y qué falta?

Lo que destaca con los descuentos de USAA es la variedad. Al revisar esta lista, sería difícil para cualquier conductor no encontrar al menos un descuento que pueda aprovechar.

Los descuentos Claim Free y Safe Driver ofrecen un buen incentivo para mantener un buen historial, ya que ambos pueden resultar en descuentos de hasta el 12 por ciento. El descuento de Young Driver también es interesante, ya que los miembros pueden recibir tarjetas de regalo solo por registrarse.

In spite of USAA’s many offerings, some noticeable omissions include discounts for “green” vehicles, Full Payment discounts, and New Plan discounts. However, in addressing the latter, USAA’s website claims new customers have averaged hundreds of dollars in savings once switching over.

Finally, it’s also important to note that not all of USAA’s discounts are applicable in every state. We noticed several discounts are not available to drivers in Hawaii and New York, such as the Good Student and Driver’s Ed discounts.

What are USAA ratings?

There’s “Superior,” “Strong,” and “Among the Best.” And then, there’s “Poor,” “Highly Speculative,” and “The Rest.”

Seamos honestos. La forma en que se califica a una compañía de seguros es importante. Y cuando se trata de dónde se encuentran las reseñas de la United Services Automobile Association entre los gustos de AM Best, S&P, Better Business Bureau y más, los conductores son naturalmente, y con razón, curiosos.

Buscar en la web estas calificaciones no tiene por qué ser una molestia: hemos investigado y reunido todos los datos aquí. Pero antes de profundizar más, eche un vistazo a nuestra descripción general de calificaciones:

Tabla de calificaciones de USAA
Organización Clasificación
AM mejor A ++
Better Business Bureau B-
Calificación de Moody’s Aaa
Calificación S&P AA +
Índice del índice de quejas de NAIC 0,99
Poder de JD 5/5 Satisfacción general
Informes de los consumidores 96
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Estas calificaciones revelan una variedad de conocimientos clave sobre USAA, desde su salud financiera hasta su capacidad para cumplir con sus obligaciones y su consistencia en las relaciones con los clientes.

¿Cuáles son las calificaciones de USAA AM Best?

La estabilidad financiera es el nombre del juego para AM Best, y el emisor de calificaciones ha dejado su huella al brindar información sobre más de 3500 empresas en 90 países.

¿Su meta? Ayudar tanto a los líderes de la industria como a los consumidores a evaluar “la solidez financiera, la solvencia y la capacidad de una aseguradora para cumplir con las obligaciones con los asegurados en todo el mundo”.

AM Best asigna calificaciones que van desde una A ++ en su nivel más alto, hasta una D en su nivel más bajo. Entonces, ¿dónde cae USAA? Aprobar con gran éxito: USAA tiene una clasificación A ++ “Superior”, lo que significa que AM Best considera que la empresa tiene “una capacidad superior para cumplir con sus obligaciones de seguro en curso”.

En un comunicado de prensa, AM Best continúa diciendo esto sobre USAA:

“USAA mantiene fuentes de ingresos diversificadas y una sólida ERM (gestión de riesgos empresariales), con una gama completa de productos y servicios financieros para su membresía de personal militar y exmilitar y sus dependientes. La estructura de bajo costo de USAA, la alta retención de clientes, el uso efectivo de la tecnología y las capacidades excepcionales de servicio al cliente le han permitido construir una ventaja competitiva sostenible en el sector de líneas personales ”.

Además de su Calificación de Solidez Financiera (FSR) superior, USAA también recibió una Calificación Crediticia de Emisor a Largo Plazo (ICR) de “aaa”. Según la escala de calificación de AM Best, esto se conoce como “Excepcional”, lo que apunta a lo que los expertos creen que es la capacidad de USAA para cumplir con sus obligaciones financieras senior en curso.

Better Business Bureau (BBB) ​​es una organización sin fines de lucro que utiliza las calificaciones como una forma de ayudar a los consumidores a comprender cómo una empresa interactúa con sus clientes, ya sea para bien o para mal. Las calificaciones de BBB se basan en varios factores clave, que incluyen:

  • El historial de quejas de una empresa con BBB
  • Tipo de negocio
  • Tiempo en el negocio
  • Prácticas comerciales transparentes
  • Incumplimiento de los compromisos con BBB
  • Licencias y acciones gubernamentales conocidas por BBB

El BBB usa una escala de 100 puntos para obtener calificaciones con letras. Una A + es la más alta (97-100 puntos) y una F es la más baja (0-59,99 puntos). Descubrimos que USAA tiene un grado B con BBB.

Como mencionamos anteriormente, las acciones gubernamentales conocidas son un factor que contribuye a la calificación general de una empresa con BBB. En el caso de USAA, es precisamente por eso que la empresa tiene una B-. El BBB apunta a dos acciones gubernamentales contra USAA que se resolvieron en enero de 2019:

El primero es un acuerdo entre USAA y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, que establece que USAA violó la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, así como la Ley de Protección Financiera del Consumidor de 2010.

Los términos del acuerdo requieren que USAA proporcione a ciertos consumidores aproximadamente $ 12 millones en restitución y paguen una multa civil de $ 3.5 millones.

El segundo involucra una orden de consentimiento que USAA ingresó en la Oficina del Contralor de la Moneda (OCC). Esta orden de consentimiento resuelve las acusaciones de que USAA “no implementó ni mantuvo un programa de gestión de riesgos eficaz acorde con el tamaño, la complejidad y el perfil de riesgo del banco”.

También aborda otras acusaciones de que el banco de USAA no cumplió con una serie de pautas federales y tampoco implementó y mantuvo un sistema de gestión de cumplimiento eficaz.

Según los términos de la orden de consentimiento, USAA acordó nombrar un comité de cumplimiento y presentar un plan de acción. También debe tenerse en cuenta que al ingresar la orden de consentimiento, USAA no admite ni niega las acusaciones.

¿Cuál es la calificación de USAA Moody’s?

Es bastante seguro asumir que la mayoría de los conductores que leen este artículo tienen un puntaje crediticio, que sabemos que es un número importante que los prestamistas buscan para evaluar su riesgo.

De la misma manera que un puntaje crediticio mide su “riesgo”, empresas como Moody’s hacen lo mismo con las empresas, es decir, asignan calificaciones que arrojan luz sobre la calidad de las obligaciones de una empresa y el nivel de su riesgo crediticio.

Moody’s es una de las agencias de calificación crediticia más reconocidas del mundo y es considerada una de las “tres grandes” del mercado. Sus clasificaciones van desde AAA (la calidad más alta) a C (la calidad más baja).

En cuanto a USAA, Moody’s le ha asignado una calificación AAA. En otras palabras,

“La afirmación de la calificación refleja el liderazgo de mercado de USAA en la provisión de seguros y otros servicios financieros a la comunidad militar y su fuerte capitalización”.

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que a pesar de su calificación AAA (que USAA señala como la más alta de las 21 clasificaciones posibles), Moody’s cambió la perspectiva de la calificación de USAA de “estable” a “negativa” en marzo de 2019.

Este cambio es en respuesta a la orden de consentimiento que mencionamos anteriormente entre el Federal Savings Bank de USAA y la Oficina del Contralor de Moneda (OCC). Según un comunicado de prensa de Moody’s,

“La perspectiva de calificación negativa refleja los importantes recursos administrativos y financieros que USAA necesitará dedicar a este asunto durante los próximos años, así como la posibilidad de que la OCC o el banco descubran más debilidades a través del proceso de remediación”.

Lea más sobre el fundamento de Moody’s detrás de este cambio de perspectiva.

¿Qué son las calificaciones de USAA S&P?

S&P is also considered one of the world’s “Big Three” credit-rating agencies, looking to examine “the ability and willingness” of a company to meet its financial obligations in a timely matter.

S&P Ratings range from an AAA at its highest, to a D at its lowest. USAA currently has an AA+ or a “very strong capacity to meet its financial obligations.”

What is USAA’s NAIC Complaint Index?

Here’s a no-brainer — when it comes to the insurance companies we are willing to drive with, we want to know if they are prone to complaints. So, where does USAA stand in terms of complaints? Is the association receiving complaints at a rate that is higher, or lower than normal?

Lucky for us, the National Association of Insurance Commissioners (NAIC) has answers. The association hosts a database in which consumers can review the three-year complaint trends of insurance companies, as provided by state insurance departments.

We looked at USAA’s complaint trend data from 2016 to 2018, and here’s what we found:

USAA Complaint and Market Share Data
Private Passenger Auto Insurance Policies 2016 2017 2018
Total Complaints 363 346 328
Complaint Index
(better or worse than National Index)
0.81 (worse) 1.13 (better) 1.14 (better)
National Complaint Index 0.78 1.2 1.16
US Market Share 1.75% 1.80%% 1.85%
Total Premiums $3,748,200,428 $4,175,675,493 $4,557,704,799
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In looking at complaints USAA received with its private passenger insurance policies, we see a downward trend, with the number of complaints decreasing by 35 in the three-year period.

And where USAA’s complaint index was higher than the National Complaint Index in 2016, those numbers improved in 2017 and in 2018.

How are USAA J.D. Power ratings?

For J.D. Power, it’s all about customer satisfaction.

The J.D. Power U.S. Auto Insurance Study ranks auto-insurance companies by region and measures customer satisfaction in five areas (in order of importance): interaction, policy offerings, price, billing process and policy information, and claims.

Within this study, J.D. Power also assigns “Power Circle Ratings” to each insurer. They are:

  • Five out of Five Circles (“Among the Best’)
  • Four out of Five Circles (“Better than Most”)
  • Tres de cada cinco círculos (“Aproximadamente a la media”)
  • Dos de cinco círculos (“El resto”)

Esto es lo que necesita saber sobre este estudio de JD Power: debido a que USAA solo está abierto al personal militar de los EE. UU. Y sus familias, no están incluidos en la clasificación. Sin embargo, USAA todavía se perfila en cada región, y los resultados son bastante impresionantes:

Clasificaciones de potencia de USAA JD por región
Región Calificación general del índice de satisfacción del cliente
(de 1,000)
Clasificación del círculo de poder
California 844 Entre los mejores
(5/5 círculos)
Central 907 Entre los mejores
(5/5 círculos)
Florida 898 Entre los mejores
(5/5 círculos)
Atlántico medio 898 Entre los mejores
(5/5 círculos)
Nueva Inglaterra 898 Entre los mejores
(5/5 círculos)
Nueva York 884 Entre los mejores
(5/5 círculos)
norte central 891 Entre los mejores
(5/5 círculos)
Noroeste 894 Entre los mejores
(5/5 círculos)
Sureste 878 Entre los mejores
(5/5 círculos)
Sur oeste 887 Entre los mejores
(5/5 círculos)
Texas 894 Entre los mejores
(5/5 círculos)
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No hay otra forma de decirlo, aunque no se clasificó oficialmente, USAA recibió comentarios excepcionales en este estudio, logrando la calificación de círculo de poder más alta en cada región encuestada.

¿Cómo son las calificaciones de USAA Consumer Reports?

Con Consumer Reports, vemos que continúan las brillantes críticas de seguros de automóviles de USAA.

Calificación de informes de consumidores de USAA
Manejo de reclamos Puntaje / Calificación
Puntuación del lector 95
Facilidad para contactar a un agente Excelente
Sencillez del proceso Excelente
Rapidez de respuesta – muy buena Excelente
Cantidad de daño Excelente
Cortesía del agente Excelente
Pago puntual Excelente
Libertad para seleccionar taller de reparación Excelente
Mantenerse informado sobre el estado de la reclamación Excelente
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Al observar una variedad de categorías que van desde la cortesía de un agente de seguros hasta el proceso de reclamos, USAA conecta cuadrangular tras cuadrangular, obteniendo un puntaje de lectura de 95 y comentarios de “Excelente” en todos los ámbitos.

¿Cuál es la historia de la empresa USAA?

Todo comenzó con 25 oficiales del Ejército.

Era el año 1922 y la ciudad era San Antonio, Texas. Este grupo de oficiales del Ejército se unió para autoasegurarse mutuamente, formando efectivamente la Asociación de Automóviles del Ejército de los Estados Unidos.

Solo un año después, la compañía se expandió para incluir otras ramas de las fuerzas armadas y cambió su nombre a United Services Automobile Association, la actual USAA.

La elegibilidad se expandiría nuevamente en 1996 y en 2009. En 1996, para incluir al personal alistado en servicio activo, la Guardia Nacional y reservas seleccionadas. En 2009, para incluir a “todos los que están sirviendo o han servido honorablemente a nuestra nación en el ejército de los EE. UU.”

La membresía de USAA ahora incluye casi 13 millones. Hoy en día, la pregunta para los consumidores es si la historia de USAA apunta a un crecimiento continuo, específicamente, en su participación de mercado en la industria.

¿Cuál es la cuota de mercado de USAA?

Quizás se pregunte qué es la participación de mercado y por qué es importante. En pocas palabras, una participación de mercado es un número que ilustra la parte de las ventas de una empresa dentro del mercado en el que opera.

La participación de mercado se da como un porcentaje (sobre 100) y es un indicador del tamaño de una empresa en el mercado.

A partir de 2018, los datos de NAIC muestran que USAA tenía la quinta participación de mercado más alta entre todas las aseguradoras de automóviles, con un 5,87 por ciento. Para USAA, esta cifra es parte de una tendencia general de crecimiento.

Al desglosar los datos aún más, podemos ver el mismo patrón de aumento en la participación de mercado de USAA en responsabilidad y daño físico.

Participación de mercado de EE. UU., Responsabilidad y daños físicos
Año Participación de mercado total Cuota
de mercado de responsabilidad
Cuota
de mercado de daño físico
2018 5,87% 5,55% 6,33%
2017 5,68% 5,33% 6,22%
2016 5,45% 5,04% 6,05%
2015 5,28% 4,81% 5,99%
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USAA ha logrado un progreso constante en los últimos años, aumentando 0,59 puntos porcentuales desde 2015.

¿Cuál es el número de teléfono de reclamos de automóviles de USAA?

USAA tiene una variedad de formas en las que los miembros y no miembros pueden hacer contacto:

  • Por teléfono, en el número de teléfono de cotización de seguro de automóvil de USAA 800-531-USAA (8722) o 210-531-USAA (8722)
  • Por agente virtual (un bot automatizado accesible en su página “Contáctenos”)
  • En línea, iniciando sesión en su cuenta (o creando una nueva)
  • A través de su aplicación móvil
  • Por correo postal a USAA / 9800 Fredericksburg Rd. / San Antonio, TX 78288

Esto hace que sea muy fácil comunicarse con USAA con cualquier pregunta que pueda tener.

¿Qué comerciales de USAA hay?

En el mundo de los comerciales de televisión, los consumidores pueden esperar encontrar una variedad de técnicas de marketing: jingles pegadizos, lemas memorables y efectos visuales exagerados. Pero, ¿qué pasa con los testimonios de clientes que dan fe de la calidad del producto?

Si bien USAA ciertamente no rehuye el uso del humor en su publicidad, descubrimos que en sus comerciales más recientes relacionados con el seguro de automóviles, USAA se basó en las experiencias positivas de sus miembros.

Otros comerciales utilizan testimonios personales no solo para demostrar las diversas ofertas de la empresa, sino también para resaltar el hecho de que USAA puede “transmitirse” a los miembros de la familia.

Algunos anuncios arrojan luz sobre las opciones y tarifas de USAA a través de los ojos de una familia militar.

¿Qué servicio comunitario hace USAA?

Tiempo y dinero.

Ambas son inversiones El CEO de USAA, Stuart Parker, dice que los empleados están volviendo a la comunidad de manera regular. Parker continúa diciendo que retribuir es tan importante, que los empleados de USAA reciben dos días de tiempo pagado anualmente para poder ser voluntarios. (Solo en 2018, los empleados de USAA registraron más de 500,000 horas de voluntariado).

USAA categoriza su servicio comunitario de dos maneras:

  • Apoyando a las familias de militares.
  • Mejorar la calidad de vida en las comunidades donde trabajan y viven los empleados de USAA.

A nivel nacional, USAA busca invertir en:

  • Cuidadores militares; familias de los caídos; miembros del servicio heridos, enfermos y lesionados; y niños militares
  • Carreras satisfactorias para veteranos y cónyuges de militares
  • Disponibilidad financiera para familias de militares

A nivel local, USAA se enfoca en:

  • Familias necesitadas
  • Educación
  • Seguridad y respuesta ante desastres naturales

Solo en 2018, los empleados de USAA registraron más de 500,000 horas de voluntariado.

Finalmente, USAA también tiene su propia Fundación Educativa, que se enfoca en ayudar a la comunidad militar y local a mejorar su preparación financiera.

¿Cómo se posiciona USAA para el futuro?

En términos de su salud financiera y reputación, está claro que USAA está alcanzando muchas calificaciones altas. Con las designaciones más altas posibles de AM Best y Moody’s, y con sólidas calificaciones de S&P, USAA ha demostrado su valía entre algunas de las organizaciones emisoras de calificaciones líderes en el mundo.

También trabaja a favor de USAA su trayectoria continua en su participación de mercado. El hecho de que USAA continúe avanzando, y no hacia atrás, en esta área es ciertamente indicativo de que los conductores continúan confiando en la asociación para asegurar sus vehículos.

Hablando de confianza, USAA también puede celebrar las calificaciones estelares de los consumidores tanto de JD Power como de Consumer Reports, sacándolo del parque en prácticamente todas las categorías. Aunque JD Power técnicamente no incluye a USAA en su clasificación, su perfil por sí solo demuestra que USAA es un fuerte contendiente en su campo.

Lo que puede ser un desafío para USAA es su calificación B- con BBB, así como su perspectiva “negativa” de Moody’s, ambas derivadas de las acciones gubernamentales tomadas contra la empresa.

Sin embargo, es importante señalar que ambos casos se han resuelto. Si estas acciones tendrán algún impacto a largo plazo en USAA solo se revelará a tiempo.

USAA también está clasificada entre las 12 mejores compañías de seguros de automóviles para una vida ecológica . Tiene la opción de un descuento en la facturación electrónica y una serie de iniciativas ecológicas que pueden posicionarlo bien para el futuro.

¿Quiénes son los empleados de USAA?

¿Sabía que casi uno de cada cuatro empleados de USAA son veteranos o cónyuges de militares?

Estadísticas como esta sin duda refuerzan el compromiso de USAA con la comunidad militar y sus valores. Sin embargo, hay mucho más que aprender sobre los hombres y mujeres detrás de USAA.

¿Cuáles son los empleados de USAA por edad?

¿Quién constituye un mayor porcentaje de la fuerza laboral de USAA? ¿Son personas de entre 20 y 30 años? ¿Sus 40 y 50 años? ¿O, en sus 60 y 70 años?

A través de Great Places to Work, aprendimos qué porcentaje de la fuerza laboral de USAA podría clasificarse como Baby Boomers (nacidos entre 1945 y 1964), Generación X (nacidos entre 1965 y 1980) o Millennials (nacidos entre 1981 y 1997).

Al comparar el número de empleados de la Generación X con los Millennials, parece que USAA tiene una división bastante pareja: 42 por ciento y 41 por ciento respectivamente. Es el grupo Baby Boomer el más pequeño en número, con el 17 por ciento de la fuerza laboral.

¿Cuál es la permanencia de los empleados de USAA?

Aparte de sus edades, también queríamos saber cuánto tiempo permanecen empleados en USAA los hombres y mujeres.

Según Great Places to Work, la mayoría de los empleados de USAA, el 55 por ciento, han estado en la asociación hasta por cinco años. Los empleados que han trabajado con USAA entre 16 y 20 años constituyen el grupo más pequeño, con solo el siete por ciento.

¿Cuál es la experiencia de los empleados de USAA?

Finalmente, en lo que respecta a la experiencia de los empleados, Great Places to Work informa que el 89 por ciento de los empleados de USAA dicen que es un excelente lugar para trabajar. Al encuestar a los empleados:

  • El 96 por ciento dice: “Cuando te unes a la empresa, te hacen sentir bienvenido”.
  • El 95 por ciento dice: “Me siento bien con la forma en que contribuimos a la comunidad”.
  • El 93 por ciento dice: “Me enorgullece decirles a los demás que trabajo aquí”.
  • El 92 por ciento dice: “Nuestras instalaciones contribuyen a un buen ambiente de trabajo”.
  • El 92 por ciento dice: “Aquí tenemos beneficios especiales y únicos”.

También revisamos lo que dijeron los empleados de USAA en Glassdoor y Payscale.com

En Glassdoor, la calificación promedio de los empleados fue de 3.6 de cinco estrellas, y USAA fue nombrada en la lista de Mejores lugares para trabajar de Glassdoor en 2009 (n. ° 36)

En Payscale.com, la calificación promedio de los empleados fue 3.9 de cinco estrellas, con calificaciones altas en Perspectiva de la empresa (4.2 / 5 estrellas) y en Relación con el gerente y Aprendizaje y desarrollo (ambas 4/5 estrellas).

¿Qué premios y reconocimientos ha ganado USAA?

Cuando se trata de ganar premios y reconocimientos, USAA tiene más de una docena de razones para celebrar, y esa es solo la cantidad de veces que USAA ha aterrizado en las listas de “Mejor lugar de trabajo”.

Solo para nombrar algunos de los premios que USAA ha ganado en relación con su entorno de trabajo, aquí hay una lista de los premios obtenidos en 2019.

  • # 17 en los mejores lugares para trabajar en seguros y servicios financieros ™
  • # 47 en los mejores lugares para trabajar en Texas ™
  • # 30 en 2019 Fortune 100 Best Companies to Work For®
  • # 75 en Mejores lugares de trabajo para Millennials ™
  • # 8 en PERSONAS 2019 Empresas que se preocupan®

Hablando de su salud financiera, USAA está en la lista Fortune 500 y ha sido nombrada varias veces en la lista de las 50 Compañías de Seguros de Vida / Salud de Mejor Desempeño de Ward Group.

Los honores adicionales incluyen ser incluido en la lista de Compañías más éticas del mundo de 2016 a 2019, y una Compañía amiga de las fuerzas armadas de 2017 a 2019.

¿Cómo cancela su póliza con USAA?

Si necesita cancelar su póliza de seguro de automóvil, puede usar su inicio de sesión de seguro de automóvil de USAA para hacerlo en línea a través de su cuenta de USAA, por correo (9800 Fredricksburg Rd, San Antonio, TX 78288) o por el número de teléfono de seguro de USAA (800- 531-USAA o 8722).

Querrá avisar a USAA con suficiente antelación antes de la fecha de finalización prevista, especialmente si está configurado para pagos automáticos.

Al cancelar, asegúrese de tener la siguiente información a mano:

  • Nombre, dirección, fecha de nacimiento y número de seguro social
  • Tu número de póliza
  • La fecha en la que desea cancelar su póliza
  • El motivo de la cancelación (por ejemplo, una nueva póliza o la venta de su automóvil)
  • Si está cambiando de póliza, tenga el nombre de su nueva compañía de seguros y el número de póliza,

No se puede enfatizar lo suficiente: si tiene la intención de cambiar de proveedor de seguros de automóvil, asegúrese de no tener fallas en la cobertura. No hacerlo puede dar lugar a multas, multas o responsabilidad financiera por un accidente o colisión.

¿Cómo se hace una reclamación con USAA?

Lo entendemos: los accidentes automovilísticos y las reclamaciones son dos partes de la industria de seguros de automóviles de las que la mayoría de los conductores no quieren hablar. Pero la realidad es que ambos suceden y no tienes que estar a oscuras sobre cómo responder.

Siga leyendo para obtener más información sobre los protocolos de reclamos de seguros de automóviles de United Service, en caso de que se encuentre en una colisión.

¿Qué tan fácil es hacer un reclamo con USAA?

Los miembros de USAA pueden reportar reclamos de automóviles de la United Services Automobile Association por teléfono. Llame durante el horario comercial normal de USAA al 800-531-USAA (8722) de (lunes a viernes de 7:30 a. M. A 7 p. M. Y sábados de 9 a. M. A 4 p. M.)

Las reclamaciones también se pueden realizar en línea oa través de la aplicación móvil las 24 horas del día, los siete días de la semana.

¿Qué necesita al hacer un reclamo con USAA?

Para los conductores que se encuentran en un accidente, USAA ofrece esta “lista de verificación”

  • Obtenga los números de matrícula.
  • Anote el año, la marca y el modelo de los vehículos involucrados.
  • Anote la compañía de seguros y el número de póliza.
  • Reúna la información de contacto de los testigos.
  • Obtenga información sobre el informe de accidentes de la policía.
  • Tome fotografías de cualquier daño y la escena del accidente.

Asegúrese de tener esta información a mano antes de intentar presentar sus reclamos de seguro de automóvil de United Services.

¿Cuáles son las primas emitidas y el índice de siniestralidad de USAA?

Una mirada al número de primas de seguros que USAA está suscribiendo contra su índice de siniestralidad arrojará más luz sobre sus reclamos.

Primero, veamos dónde se encuentra USAA en términos de la cantidad de primas directas que se han emitido en los últimos años.

De hecho, de 2015 a 2018, USAA experimentó un aumento de aproximadamente 3.9 millones de primas directas emitidas.

Entonces, ¿cómo se relaciona esto con el índice de siniestralidad de USAA?

El índice de pérdidas de una empresa es un índice de pérdidas y ganancias: cuánto paga la empresa en reclamaciones frente al dinero que recibe en tasas. Si una compañía de seguros tiene un índice de siniestralidad superior a 100, eso significa que la compañía está pagando más en reclamaciones de lo que están recibiendo en tarifas.

A la luz de esta definición, podemos ver una tendencia positiva en el índice de siniestralidad de USAA, especialmente en comparación con el número de primas directas emitidas.

Tasas de pérdidas y primas directas de USAA
Año Las primas directas
Escrito
Índice de siniestralidad
2015 10,562,100 82,82%
2016 11,691,051 86,24%
2017 13,154,939 79,6%
2018 14,467,936 77%
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A pesar de un repunte en 2016, el índice de siniestralidad de USAA ha seguido disminuyendo en los últimos años, manteniéndose por debajo de 100.

USAA: ¿Cómo se obtiene una cotización en línea? (Instrucciones paso a paso)

Ha leído las tarifas, ha visto los datos y ahora está listo para una cotización.

¿Cómo empiezas?

Primero, diríjase a https://www.usaa.com y desplácese hacia abajo hasta el centro de la página. Allí, verá el título “Vea cómo podemos ayudar hoy”. Comience haciendo clic en “Obtener una cotización gratis” debajo del encabezado “Seguro de automóvil”:

¿Cómo se crea una cuenta?

A continuación, se lo dirigirá a esta página y se le ofrecerán dos opciones: iniciar sesión en una cuenta existente o crear una nueva.

Inicio de sesión de miembros de USAA / Crear una cuenta

¿Cómo determina su elegibilidad?

Si este es su primer encuentro con USAA, es probable que deba crear una cuenta. Pero ningún conductor puede crear una nueva cuenta. Tienes que calificar.

Aquí, es importante tener en cuenta a quién está abierta la membresía de USAA. Según USAA, esto incluye:

  • Servicio activo, guardia o reserva : individuos que actualmente sirven en la Fuerza Aérea, el Ejército, la Guardia Costera, la Infantería de Marina, la Armada, la Guardia Nacional y las Reservas de los EE. UU.
  • Veterans —Those who have retired or separated from the U.S. military with a discharge type of Honorable.
  • Eligible Family —Widows, widowers, and un-remarried former spouses of USAA members who joined USAA prior to or during the marriage and individuals whose parents joined USAA.
  • Cadets and Midshipmen — Cadets and midshipmen at U.S. service academies or affiliated academy preparatory schools, in advanced ROTC or on ROTC scholarship, plus officer candidates within 24 months of commissioning.

With this in mind, the next step in this process will be in proving that you are, in fact, eligible. You will be led to the screen below, which will prompt you to provide documentation proving that you can apply for membership:

Elegibilidad de USAA para cotizaciones

Una vez que haya demostrado su elegibilidad y haya creado una cuenta, podrá seguir adelante para obtener una cotización en línea.

¿Qué necesitas para aplicar?

Como punto de referencia, hemos creado una tabla que destaca quién es elegible para ser miembro y qué necesita para demostrar su elegibilidad:

Requisitos de elegibilidad para cotizaciones de USAA
Quiénes son elegibles Elementos necesarios para
demostrar la elegibilidad
Oficiales en servicio activo y personal alistado;
Guardia Nacional, oficiales de la Reserva y personal alistado;

Candidatos a oficiales en programas de puesta en servicio

Hijos adultos y ex cónyuges de titulares de

pólizas de propiedad o automóvil de USAA Ex titulares de póliza de propiedad o automóvil de USAA

Su fecha de nacimiento, información de contacto y número de seguro social

Detalles sobre usted o el servicio militar de su familiar

Para ciudadanos no estadounidenses, un pasaporte o tarjeta de residente permanente

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Ahora imagine seguir este proceso para que tres o cuatro empresas comparen tarifas. Eso es mucho tiempo invertido, pero comparar tarifas de seguros de automóviles baratos no tiene por qué ser difícil.

Utilice nuestra herramienta de comparación gratuita anterior y compare las tarifas de varias empresas en cuestión de minutos.

¿Debo usar la aplicación móvil y el sitio web de USAA?

Poder acceder a su póliza de seguro y documentos en línea se ha convertido rápidamente en el estándar en la mayoría de las principales compañías de seguros de automóviles. Ahora vamos a echar un vistazo más de cerca a la aplicación móvil y el sitio web de USAA: lo que ofrecen y lo que dicen los clientes.

¿Qué tan útil es la aplicación móvil de USAA?

La aplicación móvil de USAA está disponible en Apple App Store y Google Play. Según USAA, los usuarios de aplicaciones móviles pueden:

  • Obtenga una tarjeta de identificación automática
  • Informar reclamos
  • Solicitar asistencia en carretera
  • Revisar la lista de verificación de accidentes

Al mirar la App Store de Apple:

  • Descubrimos que la calificación de revisión promedio fue casi perfecta, con 4.8 de cinco estrellas (más de 430,000 calificaciones).
  • Entre los elogios que vimos para la aplicación: fácil de usar “incluso para personas mayores”, conveniente, fácil de usar y excelente equipo de servicio al cliente.
  • Entre sus críticas, la frustración con las actualizaciones de software, la dificultad para sincronizar, los problemas con Face ID y algunos componentes rotos.

Al mirar Google Play:

  • La revisión promedio fue ligeramente más baja, con 4.6 de cinco estrellas (más de 125,000 calificaciones).
  • Entre los elogios, fácil de navegar, muy conveniente y muchas opciones.
  • Entre las críticas, se incluyen problemas con el inicio de sesión con huellas dactilares, dificultades con las versiones más nuevas de la aplicación y errores de carga.

Desafortunadamente, la aplicación basada en el uso de USAA (SafePilot) no ha funcionado tan bien como la aplicación móvil. Sin embargo, la calificación de SafePilot de dos de cinco estrellas se debe en parte a que la aplicación recién lanzada solo tiene algunas reseñas.

La razón principal detrás de las críticas negativas es que la aplicación basada en el uso solo está disponible en estados seleccionados, ya que los usuarios descargarían la aplicación y descubrirían que no podían usarla.

La aplicación basada en el uso solo está disponible en Arizona, Ohio, Texas y Virginia.

Con suerte, USAA continuará expandiendo la aplicación basada en el uso a otros estados.

¿Qué tan fácil es usar el sitio web de USAA?

Al visitar la página principal de USAA, está claro que los miembros pueden acceder a una variedad de productos y servicios:

Una vez en la sección Seguro de automóvil, los visitantes pueden navegar rápidamente al Centro de reclamos, realizar pagos, ver las opciones de cobertura disponibles y conocer los descuentos:

Sin embargo, vale la pena señalar que aquellos que aún no son miembros pueden tener dificultades para acceder a ciertas partes del sitio web, ya que están restringidas a aquellos que tienen cuentas.

¿Cuáles son los pros y los contras de USAA?

Ahora que estamos cerca del final de nuestra revisión de USAA, veamos algunos pros y contras:

Pros y contras de los seguros de automóvil de USAA
Pros Contras
Tarifas asequibles, consistentemente más bajas
que la mayoría de los competidores
La membresía solo está abierta a la comunidad militar
Calificaciones superiores de servicio al cliente observadas en los
estudios de Consumer Reports y JD Power
Número limitado de complementos, como el seguro de brecha
Fuerte crecimiento y estabilidad financiera Acción del gobierno reflejada negativamente en algunas calificaciones emitidas
Aplicación móvil de alta calificación Ciertos descuentos pueden estar restringidos o no disponibles
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Comencemos con algunas de las ventajas: una ventaja obvia de USAA es su asequibilidad. Nuestro análisis de datos muestra que, en la mayoría de los casos, es difícil encontrar tarifas que superen las que ofrece USAA.

Sin embargo, siempre se debe recordar que las tarifas variarán de un conductor a otro y de un estado a otro; siempre se aplicarán excepciones.

Cuando se trata de servicio al cliente, es difícil ignorar las calificaciones superiores que recibió USAA tanto con JD Power como con Consumer Reports. Y, hablando de calificaciones superiores, es también difícil de ignorar máxima calificación de USAA con AM Best y Moody – ambos indicadores de una sólida base financiera.

Finalmente, no podemos olvidar que USAA obtiene altas calificaciones con sus aplicaciones móviles, con puntajes de revisión promedio casi perfectos tanto en Apple como en Google Play.

Por otro lado, USAA solo está disponible para aquellos con vínculos específicos con el ejército. Incluso obtener una cotización está restringido a aquellos que cumplen con los requisitos de elegibilidad de USAA.

En cuanto a su cobertura, USAA solo ofrece un número limitado de complementos. No se ofrecen opciones como seguro de brecha o cobertura de viaje compartido.

A pesar de las sólidas calificaciones financieras de USAA, la asociación recibió algunas calificaciones más bajas por acciones gubernamentales relacionadas con asuntos financieros. Sin embargo, es importante tener en cuenta que USAA ha sido proactivo en su respuesta.

Por último, cuando los conductores pueden obtener tarifas con descuento, es imperativo leer la “letra pequeña”. Descubrimos que varios de los descuentos ofrecidos no están disponibles en todos los estados, y algunos se ofrecen a tarifas más bajas según el lugar donde viva.

¿Cuál es el resultado final del seguro de automóvil de USAA?

Al final del día, USAA está mostrando un crecimiento en muchos de los lugares correctos: en sus primas directas emitidas, un patrimonio neto creciente y un repunte en su participación en el mercado.

Entre su sólida posición financiera, tarifas altamente competitivas y una reputación sólida y constante, se puede ver por qué millones continúan eligiendo a USAA como su proveedor de seguros para automóviles.

Antes de decidirse por el seguro de automóvil de USAA, compare precios. Ingrese su código postal en nuestra herramienta de comparación gratuita ahora para comenzar a comparar cotizaciones de seguros de automóviles de las principales compañías

Preguntas frecuentes: Seguro de automóvil de USAA

Antes de irnos, queremos abordar algunas de sus preguntas frecuentes.

# 1 – ¿El seguro de auto de USAA cubre la reparación o reemplazo de parabrisas?

Según USAA, el parabrisas y el vidrio del automóvil están cubiertos por una cobertura integral. USAA continúa diciendo que su deducible no se aplica cuando se repara su parabrisas.

El departamento de reclamos determinará si la reparación es posible y si se aplicará el deducible para el reemplazo del vidrio en el momento en que se informe un reclamo. Los siguientes estados tienen cobertura y deducibles específicos: AZ, CT, FL, KY, MA, MN, NY y SC. Haga clic aquí para obtener más detalles.

# 2 – ¿Cómo puedo pagar el seguro de auto de USAA?

USAA ofrece varias opciones de pago: con cheque, tarjeta de crédito o en línea desde su cuenta corriente, de ahorros o del mercado monetario. Puede optar por pagar su póliza por adelantado o puede pagar en cuotas. Finalmente, también puedes inscribirte en pagos automáticos.

# 3 – ¿Debo comprar un seguro de auto de USAA para mi auto de alquiler?

La respuesta es que probablemente no debería tener que hacerlo. Según el sitio de USAA:

  • Si su póliza tiene su sede en EE. UU., Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes de EE. UU. O territorios y posesiones de EE. UU., Y
  • Si alquila y opera el vehículo en los EE. UU., Puerto Rico, Guam, las Islas Vírgenes de EE. UU. O territorios y posesiones de EE. UU., Entonces
  • Su alquiler está  cubierto por la responsabilidad por daños físicos que tenga en su póliza de automóvil de USAA, con algunas excepciones.

Consulte también con su compañía de tarjetas de crédito, ya que muchas de ellas incluyen un seguro de alquiler de automóviles.

# 4 – ¿Cómo puedo reducir la tasa de seguro de auto de USAA?

USAA ofrece este consejo: aumentar su deducible, mantener un buen crédito y reducir la cobertura de daños físicos en automóviles más antiguos. Vea más opciones haciendo clic aquí.

Felicitaciones, ha llegado al final de nuestra guía completa de seguros de automóvil de USAA. Tener una mejor comprensión de este proveedor ahora lo coloca en una mejor posición para tomar decisiones más informadas sobre su seguro de automóvil.

# 5 – ¿Quién es elegible para el seguro de automóvil de USAA?

Solo los miembros militares y sus familias inmediatas son elegibles para el seguro de automóvil de USAA.

# 6 – ¿Es USAA el seguro de auto más barato?

Depende del estado. USAA suele ser el seguro de automóvil más barato en los estados donde ofrecen seguros.

# 7 – ¿Puedo obtener un seguro de auto de USAA?

Debe pertenecer al ejército de los EE. UU. O ser miembro de la familia inmediata de alguien que esté en el ejército de los EE. UU.

# 8 – ¿Cuánto cuesta el seguro de auto de USAA?

El promedio de cotizaciones de seguros de automóviles para USAA es de $ 2.542 por año o $ 212 por mes.

# 9 – ¿Puedo unirme a USAA si no estoy en el ejército?

Sí, si es un familiar directo de alguien que actualmente está en el ejército o un veterano.

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