Te sorprendería saber quién se beneficia más
La mayoría de los coches donados se venden por piezas o chatarra, y no ganan mucho dinero. Además, algunas organizaciones benéficas utilizan recaudaciones de fondos con fines de lucro, que pueden cobrar la mitad de lo que la organización benéfica obtiene (o más) por sus servicios.
Si sólo quieres descargar un coche viejo, probablemente no te importe que una organización benéfica utilice un contratista con fines de lucro para solicitar donaciones. Pero si el máximo beneficio para la caridad te importa, asegúrate de preguntar.
Si quiere que su donación de coche beneficie a una organización benéfica y a su causa, tenga cuidado a quién dona. En algunos casos, la mayoría de los ingresos de estos regalos pueden ir a un telemercaderista con fines de lucro que trabaja para la caridad, en lugar de la caridad en sí.
Dólares de donación de autos golpean una bifurcación en el camino
“Alrededor de un tercio de las organizaciones benéficas que seguimos utilizan compañías de telemarketing”, dice Sandra Miniutti, vicepresidenta de marketing y directora financiera de la organización de control sin ánimo de lucro Charity Navigator. Según Miniutti, estas empresas con fines de lucro se llevan un promedio del 60 por ciento de los fondos recaudados a través de campañas telefónicas.
A veces se llevan todo. En una campaña de telemarketing, puede haber un objetivo de dólares fijado por la organización benéfica, y si no se alcanza, “la organización benéfica se lo lleva todo”, dice Miniutti. “Algunas organizaciones benéficas realmente pierden dinero”.
Las organizaciones benéficas que toman
las donaciones de coches en lugar de dinero pueden obtener el 50 por ciento del valor de todos los vehículos aportados, según Daniel Borochoff, presidente del organismo de control sin fines de lucro CharityWatch. Eso todavía no es mucho. Después de todo, cuando se dona un coche pensando en el beneficio de la caridad, probablemente no se quiera que la mitad de lo recaudado vaya a un negocio con fines de lucro.
Cuanto más desgarradora sea la causa, más probable es que la caridad utilice una empresa de telemarketing. “Todo el mundo simpatiza con esas causas”, dice Borochoff. “Las causas más polémicas son mucho menos probables de usar con fines de lucro, porque las compañías no pueden hacer mucho dinero con ellas.” Por la misma razón, el telemercadeo y otras compañías de recaudación de fondos trabajan principalmente con grandes organizaciones sin fines de lucro.
Para saber si una organización benéfica utiliza una empresa de telemarketing, compruebe
CharityWatch (se requiere ser miembro para ver las clasificaciones) y
Navegador de la Caridad . Cada uno tiene su propio enfoque para investigar e informar sobre las organizaciones sin fines de lucro. Además, Charity Navigator no califica a las organizaciones benéficas que tienen menos de 1 millón de dólares de ingresos, y algunas organizaciones benéficas que se especializan en donaciones de automóviles entran en esa categoría.
Cortar a través del discurso del telemercadeo
Si te encuentras en el teléfono hablando con un telemarketer que está tratando de convencerte de donar un coche a la caridad, puedes realizar algunas diligencias en tiempo real. “Pregunte quién hace las preguntas”, dice Borochoff, “y si es una compañía, pregunte qué porcentaje va a la caridad y cuánto dinero va a los servicios del programa”.
Podrías pensar que “servicios del programa” significa algo como atención médica, investigación de una enfermedad o equipamiento especial para un veterano herido o un niño con leucemia. Pero estos “servicios” pueden no ser más que “educar al público de que los veteranos lesionados tienen necesidades – no satisfacer realmente esas necesidades”, dice Borochoff. “En casa en lo que realmente están haciendo”. Si dicen investigación, dice Borochoff, comprueba que es investigación médica, y no investigación de mercado.
Tal vez la respuesta más simple y fácil a un abogado telefónico “es simplemente colgar”, dice Miniutti. No hay razón para aceptar una solicitud telefónica para donar un coche.
Cuando la relación de telemercadeo funciona
Sin ánimo de lucro
La Radio Pública del Sur de California obtiene regularmente el 80 por ciento de las ganancias de sus donaciones de vehículos, que suman un millón de dólares anuales.
“Un rendimiento razonable de las donaciones de automóviles es de 60 a 80 por ciento”, dice Rob Risko, director de membresías de la Radio Pública del Sur de California. Para obtener esas cifras, la organización investiga intensamente los posibles socios con fines de lucro y los involucra en pequeñas campañas de prueba de un mes. Si la Radio Pública del Sur de California contrata a la compañía, ésta monitorea diariamente las actividades del contratista. Por ejemplo, Risko y otros miembros del personal están en las listas de “llamadas”, de modo que “podemos escuchar cómo suenan y funcionan”, dice. Si los costos de la empresa con fines de lucro superan los 25-28 centavos por cada dólar recaudado, “llamamos a los vendedores para averiguar por qué”, dice.
Como muestra la Radio Pública del Sur de California, las organizaciones benéficas pueden beneficiarse del uso del telemarketing y otras compañías de recaudación de fondos. Sin embargo, si le solicitan una donación de coche por teléfono, correo o publicidad, asegúrese de saber quién lo pide y a dónde va realmente el dinero.
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